클룩 9월 할인코드, 프로모션, 카드할인 총정리

고객님께서 예약하실 때 사용하신 계정과 동일한 계정인지 확인해주세요.

로그인 이메일주소와 카카오톡에 연동된 이메일주소가 일치하지 않으면 말씀하신 오류 상황을 겪으실 수 있습니다. 로그인 화면에서 카카오톡으로 로그인이 아닌, 기존에 예약할 때 사용한 로그인 수단을 통해 로그인하면 예약내역을 정상적으로 확인하실 수 있습니다.

ex. 클룩에 이메일 주소 또는 전화번호를 통해 가입하신 경우에는 ‘이메일 주소’ / ‘전화번호’를 클릭하면 로그인하실 수 있습니다.

만약에 ‘카카오톡으로 로그인’을 사용하고자 하시는 경우, 클룩 ‘로그인 수단 관리’에서 카카오톡 계정을 연동하면 사용하실 수 있습니다.

• 클룩 웹: 우측 상단 프로필 > 계정설정 > 로그인 수단 관리 > 카카오 연동
• 클룩 앱: 하단 MY클룩 > 설정 > 로그인 수단 관리 > 카카오 연동

그래도 문제가 해결이 안 된다면 클룩 고객센터로 문의하시기 바랍니다.

상품의 취소 규정에 따라 상이합니다. 아래를 참조해주세요.

무료 취소 가능

취소 규정에 명시된 시간 전까지 다음 절차에 따라 직접 예약을 취소하실 수 있어요.

1. 클룩 예약내역 페이지로 가세요.
2. 취소하고자 하는 예약 건을 찾으신 후 ‘더 보기’를 클릭하세요.
3. 주문내역 하단의 ‘환불 신청’을 선택하세요.

조건부 취소

상품 페이지에 명시된 취소 규정을 확인해주세요. 환불 신청을 원하실 경우, 온라인 채팅을 통해 클룩에 문의해주세요.

취소 불가

죄송합니다. 해당 상품은 환불이 불가합니다.

10 포인트 이상부터 사용할 수 있으며, 적립된 포인트는 다음 상품 예약시 사용이 가능해요. 포인트를 많이 적립할수록 더 큰 할인 혜택이 제공됩니다.

결제시 할인 수단 영역에서 ‘클룩 포인트’ 체크박스를 선택하면 할인이 적용돼요.

클룩 패스 구매시에는 클룩 포인트 사용이 불가한 점 유의해주세요.

예약하신 상품에 따라 상이합니다.

상품 페이지에서 바로확정 또는 24시간/48시간 이내 확정 여부를 확인하실 수 있어요.

바로확정 상품의 경우, 예약은 5분 이내에 확정됩니다.

위에 적힌 기간 이내에 확정 메일을 받지 못하신 경우, 먼저 스팸 메일함을 확인해주세요.

메일을 받지 못하셨다면 온라인 채팅으로 상담 받을 수 있습니다. 예약내역 페이지에서 해당 예약 건을 선택하신 후 온라인 채팅 상담을 선택하세요.